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Política de Privacidad

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En Ajedrez Costa Rica valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros al utilizar nuestro sitio web, formularios de contacto, servicios y canales de comunicación.

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Esta política aplica al sitio web ajedrezcostarica.com y a los servicios, formularios y canales de contacto asociados a la marca Ajedrez Costa Rica.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Datos de facturación o envío cuando realizas una compra o consulta comercial.
  • Mensajes, consultas o información que compartes con nosotros por formularios, WhatsApp o correo.
  • Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Responder consultas, solicitudes y mensajes.
  • Procesar pedidos, cotizaciones, facturación y entregas.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Enviar información relevante sobre productos, servicios o actividades, cuando corresponda.
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.
  • Prevenir fraudes, usos indebidos o problemas de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o reglamentarias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales cuando existe una razón válida para hacerlo, por ejemplo: cuando nos das tu consentimiento, cuando necesitamos gestionar una compra o solicitud, cuando debemos cumplir con obligaciones legales, o cuando existe un interés legítimo en operar, mejorar y proteger nuestro sitio y servicios.

5. Compartición de Información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario con:

  • Proveedores de tecnología y alojamiento web.
  • Pasarelas de pago, si corresponde.
  • Servicios de mensajería, logística o entrega.
  • Asesores contables o legales o autoridades competentes cuando la ley lo exija.

En todos los casos procuramos que dichos terceros traten la información con medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, resolver consultas, mantener registros comerciales y cumplir con obligaciones legales o fiscales.

8. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente infalible.

9. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos, puedes solicitar según corresponda:

  • Acceso a tu información personal.
  • Corrección o actualización de datos inexactos.
  • Eliminación de tus datos, cuando aplique.
  • Oposición a ciertos usos de tu información.
  • Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios y contenidos sobre ajedrez pueden ser de interés para menores de edad, pero cualquier compra, contratación o envío de datos personales sensibles debe realizarse a través de un padre o tutor cuando corresponda.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de Ajedrez Costa Rica.

Correo: general@ajedrezcostarica.com

Sitio web: ajedrezcostarica.com